常見問答

Payper是什麼?

Payper,音同paper,是一款線上收款表單工具,核心理念是幫助小型活動主辦人、團購主可以輕鬆的解決報名與收款對帳這兩件事。

我們希望讓Payper的使用者可以不再擔心活動參加人的管理問題與費用收取問題,只需要專注在活動本身!活動交給你,剩下的交給Payper!

Payper適合拿來做什麼?

Payper是一款非常簡單卻實用的表單工具,不論是舉辦 小型活動、教學課程、商品買賣、揪團購物 都非常適合使用Payper。

Payper會收費嗎?

Payper目前完全是 免費 的,但如果有使用金流功能則會需要付些許手續費給我們的金流合作商,分別是信用卡 2.2%,ATM 1%(上限10元),超商付款 26元。

如何新增一張表單?

進到Payper的首頁之後,點擊登入(如果還沒註冊則點擊註冊)。登入之後就會進到自己的後台頁面,並可以在這個頁面的右上角看到「建立表單」,點擊就可以開始新增表單囉!詳細的使用步驟歡迎參考「 使用教學 」。

客人用Payper報名活動如何付款?

Payper提供3種付款模式:

  1. 客人填寫表單時自己填寫金額,並於送出表單時跳轉到付款頁面直接付款。
  2. 客人送出表單後,由表單擁有者決定要付款的客人與金額,並寄發付款連結至客人信箱。
  3. 使用商品模組,先設定好商品與價格,客人填表單時Payper會自動計算總金額,於送出表單時直接跳轉付款頁面。

Payper與哪一家金流商合作?提供哪些支付方式給填寫表單的客人?

Payper與全台知名的金流業者-藍新金流合作,開放使用信用卡、atm以及超商轉帳等付款方式,在新增表單時可以讓表單主人勾選要使用何種方式收費,多元的選擇讓付款變得更加自在!更詳細的說明歡迎參考「金流功能文章」。

如果想等確認報名人數後再請客人付款可以嗎?付款資訊一樣會和表單綁在一起嗎?

在製作表單的時候,選擇「管理員手動寄出付款連結給用戶」(事後也可以編輯),就可以在收到表單回覆之後,再填寫付款金額並勾選要寄送付款連結的客人。

怎麼知道客人付款了沒?

在客人付款之後,我們會寄信通知您客人已付款,事後在訂單資料頁面您也可以看到每筆資料的付款狀態。並且可以透過篩選看到已付款或未付款的表單,方面您進行管理或提醒客人。

要怎麼收到客人付給我的費用?

在後台頁面點擊自己的名字,會出現下拉選單,點擊「帳戶資訊」就可以填寫自己的收款帳戶。Payper會在每個月的1號以及16號(假日則順延)將您的活動費用扣除手續費之後匯入您所填寫的帳戶。

Payper可以開發票嗎?

目前Payper無法開立發票,如果要向消費者開發票則需要表單擁有人自行開立。

Payper可以信任嗎?資料會不會有危險?

請您放心,Payper的資料皆安全的存在資料庫,存取都會經過驗證,外人無法輕易取得,而交易的過程更是有將資料進行SSL加密,我們的合作夥伴也是全台知名的金流商-藍新金流。因此信用卡資料完全不會流出,更不會有被盜刷的風險。

平常都有在為活動下廣告,用Payper可以追蹤嗎?

可以,Payper每張表單可以獨立輸入 google analytics以及facebook pixel 。讓您可以輕鬆追蹤所有廣告效果

客人填完表單送出後的資料可以編輯嗎?

可以,在訂單資料頁面,往右側滑到最後,可以看到編輯按鈕,可以讓您針對想更改的資料進行更改

Payper付款後可以退款嗎?

目前還沒辦法退款,但請放心,這個功能正在測試中,近期就會更新上線了!

表單資料可以下載嗎?

可以,在訂單資料頁面的左上角,可以看到「匯出成Excel檔」按鈕,點擊下去就可以將資料下載成excel檔了!

Payper的聯絡方式?

如果有任何問題,我們歡迎您隨時寄信到 [email protected] 詢問!